İade Politikası
1. Genel Bilgiler
Laura Corset olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sitemizden satın aldığınız tüm ürünler, Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında korunmaktadır.
2. İade Koşulları
Siparişiniz size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkı süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği gün başlar.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, denenmemiş, orijinal ambalajı bozulmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
Hijyen nedeniyle iç giyim, kişiye özel üretim ve özel siparişle hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
(Korseler genelde vücuda özel ölçüyle hazırlandığı için bu madde önemlidir. Lütfen müşterilerinize ölçüye özel siparişlerde iade olmadığını mutlaka belirtin.)
3. İade Süreci
İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte bildirmeniz gerekmektedir.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürün, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza gönderilmelidir.
İade kargo masrafı, kusurlu ürünler dışında, tüketiciye aittir.
4. Ücret İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ürün incelenir.
İade şartlarına uygunsa, ödemeniz 14 gün içinde ürün bedelinin ödendiği ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
Kargo ücreti iade edilmez.
5. Ürün Değişimi
Stok ve üretim durumuna bağlı olarak değişim yapılabilmektedir.
Değişim talebinizi [email protected] adresinden iletebilirsiniz.
6. İptal Koşulları
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiyse, paketi teslim almadan kargo görevlisine iade ederek gönderebilirsiniz.
Laura Corset olarak tüm süreçlerde şeffaflığı önemsiyoruz. Sorularınız veya talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Bilgileri:
📍 SANCAKTEPE MAH. 895. SK. NO: 3 İÇ KAPI NO: 4 BAĞCILAR/
İSTANBUL
🌐 www.lauracorset.com